Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 8bket

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định toàn bộ các điều khoản pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa 8bket ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website https://8bket.org và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 8bket, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản & Điều Kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 8bket ngay lập tức.

8bket có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để tham gia các dịch vụ cá cược tại 8bket, bạn phải hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản chính thức. Trong quá trình đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email còn hoạt động và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.

8bket áp dụng nguyên tắc một người – một tài khoản nghiêm ngặt. Mỗi cá nhân, mỗi địa chỉ IP gia đình, mỗi thiết bị và mỗi phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với một tài khoản 8bket duy nhất. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng email khác, số điện thoại khác hay thông qua VPN — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư còn lại.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 8bket và không được chia sẻ với bất kỳ bên nào. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 8bket về việc tài khoản bị truy cập trái phép trong thời gian sớm nhất có thể.

• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu).
• Tài khoản không được dùng để thay mặt hoặc đại diện cho bên thứ ba đặt cược.
• 8bket có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đóng băng; số dư sẽ được bảo lưu trong 24 tháng trước khi xử lý theo quy định nội bộ.

8bket chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia các hoạt động cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.

8bket áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) nhằm bảo vệ trẻ em vị thành niên và ngăn chặn hoạt động rửa tiền. Quy trình này có thể được kích hoạt tại bất kỳ thời điểm nào trong vòng đời tài khoản, đặc biệt khi:

• Tổng số tiền nạp lũy kế vượt mức 50.000.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu tiên hoặc rút số tiền lớn bất thường.
• Hệ thống phát hiện hoạt động đăng nhập từ nhiều địa điểm địa lý khác nhau.
• Có dấu hiệu tài khoản bị sử dụng bởi nhiều người.

Các tài liệu có thể được yêu cầu để xác minh bao gồm: bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chụp cầm giấy tờ (selfie với ID), bằng chứng địa chỉ (hoá đơn điện/nước trong 3 tháng gần nhất) và bằng chứng phương thức thanh toán. 8bket có quyền tạm giữ mọi giao dịch rút tiền trong thời gian xác minh đang được xử lý.

Tất cả các trò chơi và sảnh cược tại 8bket — bao gồm Slot Game, Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Tài Xỉu và Game Màu Sắc — vận hành theo quy định riêng của từng loại hình được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn trò chơi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống 8bket, lệnh cược đó không thể bị huỷ hay thay đổi bởi người chơi. 8bket có quyền huỷ bỏ lệnh cược trong các trường hợp sau:

• Lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả.
• Tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi hệ thống (odds sai lệch bất thường so với thị trường).
• Trận đấu hoặc sự kiện bị huỷ bỏ, hoãn lại hoặc thay đổi thể thức thi đấu đáng kể.
• Có bằng chứng rõ ràng về hành vi gian lận hoặc thao túng kết quả từ phía người chơi.

Kết quả được công nhận bởi 8bket là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên giao diện người dùng và kết quả ghi nhận bởi máy chủ, kết quả từ máy chủ của 8bket sẽ được ưu tiên. Người chơi có quyền khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố; sau thời hạn này, kết quả được coi là đã được chấp nhận.

8bket hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, 8bket cũng hỗ trợ giao dịch bằng tiền kỹ thuật số USDT theo chuẩn TRC20.

Quy định nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 phút do quy trình xác minh bổ sung từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

Quy định rút tiền: Số tiền rút tối thiểu cho mỗi yêu cầu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Để bảo vệ an toàn tài khoản, phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền. 8bket có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

• Người dùng không được rút tiền khi đang còn nghĩa vụ vòng cược từ các khoản thưởng đang hoạt động.
• Tiền thưởng và tiền cược chưa giải quyết xong không được tính vào số dư có thể rút.
• Mọi phí giao dịch (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ do người dùng chịu.
• 8bket không thu bất kỳ phí xử lý nào cho các giao dịch nạp rút thông thường trong hạn mức tiêu chuẩn.

8bket cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang Khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi kích hoạt.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 8bket:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu (thường từ 20x đến 35x tổng tiền thưởng, được ghi rõ trong từng chương trình).
• Vòng cược yêu cầu phải được thực hiện trong khoảng thời gian hiệu lực của chương trình (thường là 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt thưởng).
• Một số loại trò chơi có thể đóng góp tỷ lệ phần trăm khác nhau vào vòng cược (ví dụ: Slot Game thường đóng góp 100%, Live Casino có thể đóng góp 10–15%).
• 8bket có quyền huỷ bỏ hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện sử dụng hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.

8bket không chịu trách nhiệm nếu người dùng bỏ lỡ chương trình khuyến mãi do không đáp ứng điều kiện tham gia hoặc không kích hoạt trong thời hạn quy định. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi cần được gửi tới bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra.

Khi sử dụng dịch vụ của 8bket, người dùng cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với mọi hành vi của mình trên nền tảng:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác thông qua tài khoản 8bket.
• Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm lách qua các hạn chế địa lý.
• Tự chịu trách nhiệm đối với mọi quyết định đặt cược và chấp nhận kết quả thắng thua theo đúng quy định của từng trò chơi.
• Thông báo ngay cho 8bket nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố bất thường hay nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Người dùng cũng cam kết sử dụng dịch vụ 8bket một cách có trách nhiệm, trong khả năng tài chính của bản thân và không để hoạt động cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, gia đình hay công việc. 8bket khuyến khích người dùng sử dụng các công cụ tự kiểm soát có sẵn trên nền tảng như giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tự loại trừ tạm thời.

8bket có quyền đình chỉ, khoá tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào khi phát hiện vi phạm Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc khi có nghi ngờ hợp lý về các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo danh tính.
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot tự động hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận thanh toán.
• Đe doạ, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ của 8bket.
• Vi phạm nghiêm trọng các quy định pháp luật Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

Khi tài khoản bị khoá vĩnh viễn do vi phạm, 8bket có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Người dùng sẽ được thông báo về lý do khoá tài khoản qua email đã đăng ký và có quyền kháng cáo trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận thông báo.

Trong trường hợp người dùng chủ động muốn đóng tài khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 8bket qua email [email protected]. Y êu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong thời gian này.